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helpDesk es la herramienta perfecta para la
conmunicación entre sus clientes y su empresa. Desde hace tiempo el correo
electrónico se convirtió en una herramienta muy poderosa de comunicación,
siendo su utilización en las empresas algo totalmente indispensable. Pero,
¿existen otras formas de comunicarse con los clientes que ofrezcan
posibilidades adicionales? La respuesta es helpDesk.
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El sistema helpDesk le ofrece las
siguientes ventajas: |
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Control de incidencias producidas
»
Control individual de sus clientes
»
Control independientes de proyectos
»
Personalización a sus necesidades
»
Seguimiento de las incidencias
»
Generación de informes |
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| Además de todas las ventajas descritas para este producto,
hay que añadir que se ofrece en modalidad ASP, permitiendo que se olvide del
mantenimiento del sistema, y asegurando el servicio.
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